Envíos y devoluciones

Envíos

Hacemos todo lo posible por enviar los pedidos en un plazo de 72 horas tras su recepción. Cobramos unas tarifas fijas por el envío en función del peso y de las zonas de envío de UPS. 

 

Devoluciones

Si no has quedado satisfecho con tu compra al 100%, puedes devolver el producto y te reembolsaremos el importe total del artículo menos los gastos de envío.

Puedes devolver un producto en un plazo de 10 días a partir de la recepción. Cualquier producto que se devuelva debe encontrarse en las mismas condiciones que cuando se recibió y conservar el embalaje original. 

Ciertos artículos, como las fundas de cojín y las alfombras de los "Descubrimientos de Zocos", no se pueden ni devolver ni cambiar.

Si quieres realizar una devolución, envía un e-mail a returns@thalassahome.com y te facilitaremos el procedimiento.